1. Identificación del vendedor
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el presente sitio web repuestoelectrodomestico.es es titularidad de:
Titular: TUSATALMERIA SL
CIF: B04835310
Domicilio social: Calle Murcia, 59, 04004, Almería, España
Correo electrónico: recamboxalmeria@gmail.com
Teléfono: 622952147
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos realizada a través del sitio web repuestoelectrodomestico.es.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
El cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través de la web.
Una vez seleccionado el producto y completados los datos solicitados, el cliente deberá aceptar expresamente estas Condiciones de Venta antes de proceder al pago.
Tras finalizar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Productos
Los productos ofrecidos son repuestos de electrodomésticos y electrodomésticos, con las características descritas en cada ficha de producto.
Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo. Pueden existir ligeras variaciones sin que ello suponga incumplimiento contractual.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad sobrevenida de un producto tras la realización del pedido, el cliente será informado y podrá optar entre:
- Sustitución por un producto equivalente
- Espera hasta reposición
- Cancelación del pedido con reembolso íntegro
6. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
repuestoelectrodomestico.es se reserva el derecho a corregir errores tipográficos o de cálculo antes de la confirmación del pedido.
7. Formas de pago y seguridad
7.1 Medios de pago aceptados
El cliente podrá abonar su pedido mediante los métodos disponibles en el proceso de compra, que pueden incluir:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Otros métodos habilitados en la web
7.2 Seguridad en los pagos (REQUISITO BBVA / REDSYS)
Los pagos con tarjeta se realizan a través de TPV Virtual Redsys, gestionado por entidades financieras autorizadas.
Las transacciones se efectúan mediante protocolos de seguridad SSL y sistemas de Autenticación Reforzada (3D Secure), conforme a la normativa PSD2.
En ningún caso repuestoelectrodomestico.es tiene acceso ni almacena datos completos de tarjetas bancarias, siendo estos gestionados exclusivamente por la entidad financiera correspondiente.
8. Confirmación del pedido
El pedido se considerará formalizado una vez el pago haya sido correctamente procesado y el cliente haya recibido el correo de confirmación.
Si no recibe dicha confirmación en un plazo razonable, deberá contactar con atención al cliente.
9. Entrega de pedidos
Los plazos de entrega se indicarán durante el proceso de compra o en la ficha del producto.
Los plazos son aproximados y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa (logística, transporte, fuerza mayor).
10. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que no haya sido enviado.
Una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones, no será posible su cancelación y el cliente deberá acogerse al procedimiento de devolución.
11. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Las condiciones, excepciones y procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones, disponible en la web.
12. Exclusión de responsabilidad por compatibilidad de repuestos (MUY IMPORTANTE)
Los repuestos comercializados están destinados a modelos específicos de electrodomésticos.
Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del repuesto con su electrodoméstico antes de realizar la compra, atendiendo a modelo, referencia y características técnicas.
repuestoelectrodomestico.es no se hace responsable de pedidos incorrectos derivados de errores en la identificación del modelo o referencia del electrodoméstico.
13. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la normativa aplicable.
14. Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamación, el cliente puede contactar a través de:
📧 recamboxalmeria@gmail.com
📞 622952147
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa vigente.les del domicilio del cliente cuando legalmente sea aplicable.